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河北移动低消过高无法承担则办理降低低消业务,强迫我20年不能销号转网。
2021-05-13
已完结
因之前低消200元疫情没有收入无法承担去移动办理降低低消业务,误导我签署20年不能销号合同。现在想携号转网,告知签署的20年的合同是不能携号转网的
投诉进度
平台完结
2021-06-18 20:47:30
处理结果
您好,对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动公司处理,请留意企业电话接听,如问题仍未得到解决可再次向消费保反映,感谢您对消费保的支持。
平台跟进
2021-05-13 16:41:22
平台审核通过
2021-05-13 09:09:32
用户发起投诉
2021-05-13 09:09:30
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投诉信息
中国移动(通讯)
投诉问题:
强行定制
/
低消问题
/
误导销售
投诉诉求:
解释
涉诉金额:
20000.00元
投诉编号:
94828064
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