多多买菜冻结资金，不审核不退款

网友保保 2021-05-13

已完结

2021年04月17日拼多多引导商户入驻多多买菜供应商，并承诺3~5天审核和处理，按要求缴纳了1万元的保证金。但平台长达一个月的时间系统不审核也没有退款。现在只能退店退保证金，但平台提示要求联系客服小二处理，然后平台客服均以各种理由推脱，不允许退店，退保证金。平台涉嫌违规操作，未按承诺执行，长时间冻结客户资金。而且冻结商家的数量特别多。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:16:53

处理结果

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平台跟进

2021-05-13 12:06:02

平台审核通过

2021-05-13 11:33:38

用户发起投诉

2021-05-13 11:33:36

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