九元臻品误导开卡，虚假宣传消费内容

网友保保 2021-05-13

已完结

我于2021年5月13日在昆明长水机场进入候机厅，一位穿制服的机场女工作人员，由于身着制服，我就放松了戒心，主动过来跟我搭话她将我带至柜台并向我推销九元臻品贵宾卡。说九元臻品vip贵宾卡可以抵消机票，但需要预交1680元的开卡费。开卡后赠送320元， 里面就会有2000元的代金券可以用于购买机票，由于赶飞机就匆忙的办理了。然后本人需要订票的时候才发现抵扣比例非常低，和当时办卡的工作人员描述根本不符。这种行为存在误导消费者，希望九元臻品航空公司退回我的剩余费用。充1680元激活卡代金券其实每次只能抵扣几十块钱的机票而且特价机票还不能抵。

投诉进度

平台完结

2021-09-15 11:26:10

处理结果

经消费保协调，九元臻品回复：5月13日联系客人沟通之后，同意继续使用。

平台跟进

2021-05-13 18:50:33

平台审核通过

2021-05-13 12:30:46

用户发起投诉

2021-05-13 12:30:44

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