京东九牧淋浴房安装不好,导致玻璃门坏。

已完结
我于2020年12月在京东九牧旗舰店购买淋浴房,1月份到货安装,安装后淋浴房门摇晃并且闭合不全,电话给师傅后,说后面再来看看,之后就再无回信,期间我还在装修,一直未使用。5月4日我在拉动玻璃门时,玻璃门直接从轨道掉出,并杵在地上,玻璃爆裂。我联系售后,师傅上门查看,认为是灰尘卡住,我拉动才使门掉落,不属于问题,需要我自己承担。我的投诉:门未安装好,摇晃且未密闭,我告知了师傅,他没来处理,因为安装的原因导致门坏,不应由我承担责任,且另外一扇门也是同样的摇晃,九牧应派人来处理。

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