买的天梭手表，表带太小，戴不了，商家也不给予任何退货退款，也不支持调换

网友保保 2021-05-13

已完结

买的天梭手表，表带太小，戴不了，商家也不给予任何退货退款，也不支持调换，给京东客服打电话，也不给我解决，直接把我晾在一边，而且这块表太廉价，一点处理方案都没有。京东客服也一直不解决这件事。

投诉进度

企业完结

2021-05-22 19:26:36

解决方案

其它

处理结果

尊敬的客户您好，此单经核实，商品已经退款，感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢

企业跟进

2021-05-13 17:56:40

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-05-13 17:52:10

平台审核通过

2021-05-13 17:30:01

用户发起投诉

2021-05-13 17:29:59

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