直播卖货,99元苹果手机,平板,戒指,手表随机发两样,说不满意可以退货退款,我和我朋友一起下的单,收到的很小的盒子,我们就拒收了,商家那边就不同意,就说产品质量没问题,不是有消费法,七天无理由退款吗?现在我真是没办法了,请求帮助,我一个学生也没有多少钱,那个小店估计已经跑路了,就留下一个拒绝退款的客服了,作品,商品都没了