淘宝商家虚假发货,推卸责任,拖延退款处理,明确到货去不给予退款

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淘宝卖家虚假发货,推卸责任,要求退款却一直拖延不处理,淘宝客服除了联系卖家,没有别的解决方案,商家点击发货三天,一直没有快递揽收记录,属于虚假发货,违反阿巴物流新规,一开始以天气原因推卸责任要求买家等候,两天后再催表示商品未打包完不能称重发货,却已经点发货超过三天,欺骗消费者知情权,构成不平等交易,买家提出退款,商家明确表示商品未到货去不给予退款,也就表明买家购买后到快递到货前,买家不可以申请退款,买家不能使用退款权益,商家属于强卖强买行为,严重侵犯消费者公平交易权,买家有权要求立即停止交易,并退款!曾向淘宝客服维权,淘宝客服只提出自行与卖家处理以及不断提交申请,并卖家一直拖延没有明确答复,并没有其余维权措施。这次交易卖家严重侵犯消费者权益,作为消费者,我有权利要求淘宝以及卖家立即停止交易并退款

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