投诉BOSS直聘没有通知情况下平台自己改变规则

网友保保 2021-05-14

已完结

我公司在BOSS直聘，开通会员，时间是2020年8月11日-2021年8月11日到期，今年4月份BOSS业务员找我提前开通账号，如果不开通再合作就会加会员价格，内容就是要使用他们规则内道具。为了长期合作，我们公司不想要道具。就提前3个月开通账户。刚交完4800员费用，BOSS在没有通知客户的情况下把我公司所要招聘的岗位全部指定制定为收费岗位。我在没有开通他们会员的情况下要求退款不合作。对方要求扣违约金30%，但是我们并没有使用账户权益。要求退款是因为贵公司在没有通知客户的情况下把我们所招聘岗位全部设定收费岗位。

投诉进度

企业完结

2021-10-11 17:03:49

解决方案

其它

处理结果

已为用户提供解决方案

企业跟进

2021-05-25 21:56:51

跟进内容

您好，已安排相关同事为您跟进解决哦。

平台跟进

2021-05-14 16:01:37

平台审核通过

2021-05-14 14:59:39

用户发起投诉

2021-05-14 14:59:37

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