虚假宣传，承诺无效退款，要求退款时打太极，玩文字游戏，现要求全额退款
网友保保
已完结本人于2021年4月14日购买一口燃产品5瓶，买之前咨询客服，客服承诺5瓶瘦不到10斤就全额退款，但是每天要发图报称！我每天早上起来第一件事就是发图报称，我4月18日开始使用产品，5月12日使用结束，结果一斤没瘦，所以凭图联系客服退款，但是客服居然跟我说我报称没留档，不能退款！这不是欺骗消费者吗？坑人呢？谁家的钱是大风刮来的啊？现在要求电商兑现承诺，退款199元，望平台给予帮助
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:16:54
处理结果
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用户补充投诉
2021-07-15 12:10:17
补充内容
一直到现在都没有跟我联系过！混蛋，骗子！
用户补充投诉
2021-05-20 21:17:37
用户补充投诉
2021-05-20 21:16:44
补充内容
没有任何反应，到目前为止，没有一个电话一个信息！就是坑人的，骗子！
用户补充投诉
2021-05-18 08:11:53
用户补充投诉
2021-05-14 16:25:02
补充内容
补充图片，竟然说我这么多图片都没留档！发图时，不是还回复我了吗？真是搞笑！
平台审核通过
2021-05-14 16:22:51
用户发起投诉
2021-05-14 16:22:49
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