拼多多买菜不发货也不退款

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本人5月3日在拼多多买菜,5月4日系统显示已经送达自提店,本人去自提店提货,发现自提店关门好几天,接下来的日子也会关门好几天,本人因为要离开居住地,所以先后3次申请退款,均未处理退款,5月9日因为订单超过售后期限,已经无法申请退款。后本人委托家属找到自提店,要求自提店给以处理,要么退款,要么供货,结果自提店不处理,后本人联系拼多多客服,也不给予处理,只说了两句道歉的话,也不说是退款还是供货。拼多多至今不退款也不供货。

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