得物拒收后一直处于未签收状态 _iBeeris 2021-05-15 已完结 发货以后我联系客服说拒收。联系两周没有物流信息。必须等到卖家签收才可以退款 但卖家一直未签收 平台回复一直让我等 投诉进度 平台完结 2021-05-19 10:00:41 处理结果 投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户补充投诉 2021-05-16 16:43:51 补充内容 快递说 拒收的快递单号他不知道 然后让我联系卖家 企业跟进 2021-05-15 18:04:34 跟进内容 您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电。 用户申请完结 2021-05-15 15:26:43 申请原因 已经解决了谢谢 平台跟进 2021-05-15 09:45:31 平台审核通过 2021-05-15 03:45:23 用户发起投诉 2021-05-15 03:45:21 展开全部
已解决了谢谢