京东霸王条款，不允许购买多样同品类商品，后台强制取消订单

网友保保 2021-05-15

已完结

京东旗下京喜app霸王条款，不允许购买多样同品类商品，后台强制取消订单，客服态度强硬，对此不认可，请问有哪条法规规定不允许多次购买同品类商品

投诉进度

用户补充投诉

2021-05-17 15:10:02

补充内容

怎么到现在还处理京东，欺诈消费者

企业完结

2021-05-16 21:35:01

解决方案

其它

处理结果

尊敬的客户您好，此单经核实，已经退款，如有疑问可拨打京东客服热心95****18，感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢

企业跟进

2021-05-16 21:33:56

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-05-15 09:52:02

平台审核通过

2021-05-15 09:49:56

用户发起投诉

2021-05-15 09:49:54

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