得物退货要收89块钱服务费,不包运费 nick 2021-05-15 已完结 收货后发现太小,想退货,但客服说不支持七天无理由退换,如果真要退货就要付89元服务费,邮费不在其中。 投诉进度 企业完结 2021-05-17 20:40:21 解决方案 其它 处理结果 您好!对于您此次反馈的事宜,核实平台投诉专员以与您致电,沟通协商。考虑到您的用户体验,协商相应方案,您表示接受理解,双方达成一致。 平台跟进 2021-05-17 10:50:39 用户申请完结 2021-05-16 10:27:55 申请原因 已收到得物专员电话解决问题 平台审核通过 2021-05-15 18:26:39 用户发起投诉 2021-05-15 18:26:37 展开全部