湖南潭州教育网络科技有限公司

网友保保 2021-05-16

已完结

退款不及时，一直诱导我进行原画插画课程的消费，想退的预定500无法退还，剩下的9980元也无法退款，对接的人也老是用没有权限不能帮我退款来搪塞我。

投诉进度

平台完结

2021-05-24 11:51:56

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-05-21 15:59:27

申请原因

已收到潭州教育的500元退款，从16日到21日历经5天。

企业跟进

2021-05-20 13:19:44

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

平台跟进

2021-05-17 15:04:12

平台审核通过

2021-05-16 00:59:03

用户发起投诉

2021-05-16 00:59:01

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