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得物买了一双耐克老爹鞋,不到一个月时间出现大面积脱皮
2021-05-16
已完结
本人于4月10日在得物app上购买一款耐克老爹鞋,结果还没到一个月就出现表皮大面积脱皮现象!严重买到假货,得物打出假一赔三的广告,结果客服联系我 说退款20元给我! 希望得到处理
投诉进度
企业完结
2021-05-20 18:55:54
解决方案
其它
处理结果
您好!对于您此次反馈的事宜,核实平台投诉专员已与您致电,沟通协商。考虑到您的用户体验,协商相应方案,很遗憾,双方协商不一致。
企业跟进
2021-05-17 20:37:44
跟进内容
您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电。
平台跟进
2021-05-17 10:50:39
平台审核通过
2021-05-16 16:15:02
用户发起投诉
2021-05-16 16:15:00
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投诉信息
得物
入驻企业
投诉问题:
假冒商品
/
虚假宣传
/
产品质量缺陷
投诉诉求:
赔偿
涉诉金额:
1677.00元
投诉编号:
94829815
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