使用已损坏共享汽车被摩范出行要求赔偿车辆损坏费用
网友保保
已完结2021年5月9日下午本人在天津市河东区使用摩范出行APP租了一辆共享汽车，由于车辆显示是可以使用的状态便扫码启动了共享汽车，但行驶了大约几百米时，我听见轮胎有异响便停车检查，这时才发现是车辆的左前胎已经爆胎而且轮毂严重变形，我便立刻打客服电话告知此情况并要求还车，但此时的停车位置已不在固定还车区，用户无法进行还车操作。客服便联系了他们当地的工作人员处理，但是该工作人员由于个人原因不能及时赶来，所以通过他们客服后台帮我还了车结束计费。但是第二天我收到了扣费通知，商家认为是我行驶该车辆并对轮胎和轮毂造成了损坏，扣了我610元的车损费用，而且是未经过我的同意直接扣费。因为使用共享汽车前要上传汽车各角度的照片，我通过客服要到了这些照片，发现我使用前车子的轮胎已经没有气了并且轮毂也严重变形了。现我要求退回我这个610元的费用，并且对这种问题车辆还能让消费者继续使用的情况希望商家能有个合理的解释。
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