转转手机苹果11
网友保保
已完结我一个好端端的手机寄过去 第二天直接说我手机坏了 然后找我协商赔钱给我现在钱一直不到账
投诉进度
企业完结
2022-01-26 15:13:17
解决方案
其它
处理结果
您好，您反馈的问题，经核实，客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对平台的支持！
用户补充投诉
2021-05-19 14:40:03
补充内容
为什么还没有人跟我协商
用户补充投诉
2021-05-18 17:05:41
补充内容
客服语气不好 态度强硬 不想处理 推卸责任
用户补充投诉
2021-05-18 16:54:26
补充内容
为什么你们不做出任何回应
用户补充投诉
2021-05-18 12:39:53
补充内容
我现在是对他们平台不满
用户补充投诉
2021-05-18 12:36:54
补充内容
平台一直推卸责任 他们认定是我发坏手机给他们 这个可以打电话问顺丰快递员 我有人证
用户补充投诉
2021-05-17 17:02:54
补充内容
他们现在是不想处理了
用户补充投诉
2021-05-17 13:27:07
补充内容
压根就不想好好解决 他们平台抽个时间段把这件事解决解决清楚了 不就没这么多事了 我已经等了一个星期了 这件事还没处理好
用户补充投诉
2021-05-17 13:25:42
补充内容
像他们这种情况 客服说的话一个比一个敷衍 中午打电话问客服他说专员会给我打电话 目前为止还没接到电话
企业跟进
2021-05-17 11:52:20
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
用户补充投诉
2021-05-17 11:22:54
补充内容
现在希望315维权帮我全权处理 要什么证据 我都可以拿出来 这个事开始好好跟他们协商 他们一而三的敷衍我
平台跟进
2021-05-17 10:56:51
用户补充投诉
2021-05-17 10:11:12
补充内容
钱已经到账了 现在要求他们跟我赔礼道歉 还有手机到底怎么回事 还有手机价格和到账价格不符
用户补充投诉
2021-05-17 02:01:56
补充内容
他哪里显示不开机
用户补充投诉
2021-05-17 02:01:10
补充内容
我手机发过去是好好的 第二天显示不开机 而且顺丰快递那边证明了手机发过去是好好的 一到他们哪里就说手机没用了
平台审核通过
2021-05-16 18:01:09
用户发起投诉
2021-05-16 18:01:07
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