要求秀动退款上海星巢秘境音乐节688元
大美女
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本人于五月九号购买音乐节门票 ,当时对于秀动所出的一经售出概不退换这一霸王条款并未知情,本人购买一小时后询问客服才得知这一条款,本想将就。但近日疫情加重,频上热搜,人心惶惶。本人并未注射新冠疫苗,且行程码显示经过中风险地区,本人本着对自己负责对他人负责的想法,要求秀动退票,秀动要求我必须出示学校封校证明,我并未找到证明,退票无果。本人认为退票这一要求于情于理都应该通过,秀动这一霸王条款无疑是对消费者权益无形的*!
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到底怎么回事啊还不解决???????

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五月29号就开始音乐节了 希望尽快处理谢谢
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学校现在就是不鼓励我们出校门 毕竟最近疫情势头涨了

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