淘宝商家虚假发货，买的14个小米门铃，发的装饰品。

回忆的沙漏7769 2021-05-17

已完结

本人于2021年5月6号在淘宝商家拍档商城购买了14个小米智能门铃，商家5月9号发货，于5月10号签收发现商家发的货是一个装饰品，投诉至淘宝平台，平台判定商家虚假发货给予100元赔偿，2021-05-15 12:30:40申请退款，2021-05-16 23:42:55商家拒绝退款，本人现在没有收到货，商家拒绝退款，商家存在欺诈行为，现要求商家退一赔三，并将该商家店铺封店，本人不接受调解，这也是本人历史购物以来第一次遇到这么豪横的商家，请消协立案处理。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:16:56

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-05-17 18:11:05

平台审核通过

2021-05-17 09:15:20

用户发起投诉

2021-05-17 09:15:18

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