淘宝店铺KING ST****OS商品质量问题拒不承认拖延售后抹黑买家

网友保保 2021-05-17

已完结

图片一直上传失败，有我和卖家的全部聊天记录，只上传成功了商品图，我拍的领口勾线，卖家拒不承认是质量问题，在我评价后，回复是我的问题，还说及时退款，并没有，要让改退款理由为不喜欢，我不改，因为我不是不喜欢，是因为质量问题，然后就两天后才同意退款申请，卖家收到退货后，不退运费，又拖了6天后，我才申请小二介入，核实由卖家承担。卖家还在回复评论污蔑我，陌生电话骚扰我。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:16:57

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-05-17 18:11:05

平台审核通过

2021-05-17 09:38:28

用户发起投诉

2021-05-17 09:38:26

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