拼多多开店一直让我交保证金,写的可以退但是也没写什么条件,我就不小心点到了,交了一点然后点不了,退也不行,以为交完才能退就又交钱了,找客服,说让我退店就行了,退了店又要30天才能拿到钱,过几天就要用那钱了,现在也不给退!还要扣费?