使用圆通给闲鱼买家寄快递,之前查询物流通知说预计今天会送达,可现在显示物流配送异常。却不知道为什么配送异常,不知道快递现在在哪里,不知道什么时候会恢复配送。打客服电话只是说会催,等半天并没有实际结果。现在买家已经发起退款了,不求能赔偿道歉,只希望以上的问题能尽快回复,恢复正常配送,避免我不必要的损失! 圆通单号:YT54****88****13