Gofu汽车存在严重安全隐患却正常出租，导致使用过程出现交通意外
网友保保
已完结本人于2021年五月12日在GoFun出行的APP上租赁了一台传祺GA6车牌为粤A6****2S的燃油轿车，租赁方式为日租，一共租了五天，在当日取车的时候做了简单的外观排查并未发现严重的问题，于当日开着这辆车上了高速，在开导怀阳高速上车辆出现右前轮爆胎的严重车辆故障，险些造成严重事故，出现事故之后停在应急车道本想着拿出备胎换上，结果发现车辆内并没有配备备胎，然后只能打高速救援电话， 由拖车拖下高速，拖车师傅在拖车的时候高速我说这辆车的两个前轮均是磨损非常严重，轮胎的钢丝绳都已经是磨出来了的，根本不适合出行的，假如我继续驾驶，必然会出现更严重的车祸，拖到维修站把轮子换了才发现，两个前轮确实磨损得非常严重，这个根本不是我才开一会就能出现的情况，由于有用车需求，并且车辆已经驶出广州区域，无法更换车辆，所以我自行自费更换了两个全新的前轮轮胎，花费了1200元，已经跟客服有反馈过情况要求赔偿我中途产生的费用，客服刚开始说行程过程中产生的费用不能够报销，但是这个不是我的正常使用产生的费用，向客服反映了情况之后，客户允诺72小时内回复我，但是期间一直没有任何客服或者官方联系我，所以我申请投诉，赔偿我在此次行程中产生的所有费用，并且要求退款该次租赁费用，因为公司给我提供的车辆是存在严重安全隐患的车辆，好在我还没有出现人员伤亡
投诉进度
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