东风日产17款奇骏变速箱严重质量问题

网友保保 2021-05-18

已完结

17年10月朋友推荐购买新奇骏，本着对其销量口碑，可靠耐用的信任直接入手，刚出质保半年时间车子故障，拖回来4s店检查说变速箱问题修养大修，预计至少一万多费用需要自己承担。我想说，第一，质保是法律保护消费给厂家设定的最低底线，而不是厂家对待消费者售后的一句说词；第二，查了很多资料同年款车有相同问题，是因该车技术缺陷造成为什么要让消费者买单，难得就因为点背我就该？第三，此问题非我人为，也是我个人可控范围内，如果厂家一句过保不管，不经要问这就是厂家售后处理事情的宗旨和态度吗？让老用户寒心，也让新用户后怕！

投诉进度

平台完结

2021-11-11 09:58:28

处理结果

东风日产回复：客诉问题已反馈后台跟进，请保持手机畅通，注意接听。

平台跟进

2021-05-19 15:04:40

平台审核通过

2021-05-18 18:50:24

用户发起投诉

2021-05-18 18:50:22

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