尚德退费无限延期,联络不到售后负责退款工作人员

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因尚德自身排课导致我的学期计划延误,要求退费后一直联络不到售后解决退费问题,要么系统直接屏蔽我的消息,要么客服说在催,12号申请的退款,到今天只有一次售后主动联络还没有结果,截止到18号,已经快一周了,没有得到客服的进一步反馈,没人联系我,我也没有任何办法联络到售后负责退款的人,没人接,退款事宜只能无限期延后。要求除应有退款外,额外为退款花费的时间精力等提供相关赔偿。

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