由于本次北京卫健委对于人数限制，随机刷掉了一批学员，此次您未报考成功。

网友保保 2021-05-19

已完结

2020年6月12日联系客服，一行15人一起在易职学报考健康管理师，每人收费2680元，通过支付宝转入易职学对公账户，当时承诺包过班，正常是11月份考试，由于疫情推迟到4月份考试，于3月份让学员提供个人信息用于报名，并于4月13日告知报考成功，5月29，30日考试。于5月17日微信通知，由于北京卫健委人数限制，随机刷掉了一批学院，一行15人均未参加考试，经由卫健委核实，并未有这种说法，说法不一致，如不能参加五月底考试，要求全额退款！

投诉进度

企业完结

2021-07-07 11:46:07

解决方案

退款

处理结果

达成一致，退1676，退款已到账

用户补充投诉

2021-05-24 09:43:14

补充内容

投诉至今为止，一直未收到易职学回复。

企业跟进

2021-05-20 17:45:18

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-05-19 11:22:21

平台审核通过

2021-05-19 10:55:01

用户发起投诉

2021-05-19 10:54:59

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