叮咚买菜付款提示立减,实际无优惠

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本人于2021.5.18在“叮咚买菜”下单,付款时该APP提示“支付宝随机立减”,实际支付后并无相关优惠,询问该平台客服给我反馈的信息是:立减是随机的。本人不认可该解释,按照客服解释应为随机获得立减资格,而不是支付随机立减。后续给客服留言并没相关回复。需要该平台给合理解释。图片无法上传,只传了部分

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