顺丰私自拆封客户包裹导致损坏程度严重 拒赔偿损失费用

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顺丰运输途中私自打开我寄出的包裹并且把我加固的包装全部丢了 收件方打开时发现物品损坏的程度及其严重高达60% 我按市场价格进行合理赔偿要求 物品金额**** 要求赔偿1500元 顺丰说只能赔偿230元请问这是在打发要饭的人吗?

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