深圳市特发物业管理有限公司电梯老化，频繁故障，存严重安全隐患

网友保保 2021-05-19

已完结

深圳泊林花园为特发的楼盘，物业也为特发物业管理公司。该楼盘1栋连接地库电梯因服役时间长老化严重，经常出现电梯锁死不开门、电梯无故下坠、电梯门夹人等问题。该问题基本每天可以遇见，业主们在管家服务群屡次三番反馈相同问题，物业要么不回应、要么搪塞了事，从来没有积极回应，也不给出事情的处理方案和具体进度。因电梯问题涉及广大业主生命安全，事关重大，而物业冷漠处之，问题长期得不到解决。故通过此渠道投诉，期待有关管理单位督促问题的解决。谢谢。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:16:59

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-05-20 18:41:49

平台审核通过

2021-05-19 23:16:15

用户发起投诉

2021-05-19 23:16:13

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