广东长城宽带断网 不退费

网友保保 2021-05-20

已完结

2020年7月11号突然断网当天打客服电话说在维修，等到7月20号问客服还是在维修，一直等到9月20号才发信息给我说，我住那栋楼房光纤没接口 叫我去营业厅退网退费，退费我问他要多久他说3-6个月，我说好吧！一直等到现在一点反应没有 客服电话不通，

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:16:59

处理结果

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平台跟进

2021-05-20 13:51:12

平台审核通过

2021-05-20 09:56:56

用户发起投诉

2021-05-20 09:56:54

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