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创维电视显示屏不按国家三包法规定保修3年
2021-05-20
已完结
创维电视显示屏电性能故障推卸责任,不按国家三包法规定保修3年,说边框生锈,把责任推卸给消费者,我想问问挂墙上的电视如果边框生锈不应该是你们创维设计原因吗?
投诉进度
企业完结
2021-05-24 15:52:09
解决方案
其它,不在三包范畴
处理结果
电视进水腐蚀,已上传照片,分公司沟通用户不同意付费维修.
企业跟进
2021-05-20 17:29:19
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-05-20 16:52:56
平台审核通过
2021-05-20 13:29:12
用户发起投诉
2021-05-20 13:29:10
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投诉信息
创维
入驻企业
投诉问题:
图象不清晰
/
推脱三包责任
投诉诉求:
免费维修
涉诉金额:
1100.00元
投诉编号:
94832212
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