苏宁易购平台爱家生活旗舰店售卖三无产品且质量有问题

网友保保

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5月14日我在苏宁易购APP上,购买了爱家生活旗舰店的厨房小水槽,花费了508元,收货后发现是三无产品且存在质量问题,产品没有生产日期,出场地址,生产合格证书和许可证,而且质量存在很多问题。向商家反映无果,要求苏宁易购平台协调,平台称商家商品是合法的,只能给我退货,但是至今商家和苏宁易购平台没有给我出示任何关于商品的合格证书,出场许可证,和一系列的能证实不是三无产品的文件。只是让我将东西寄回去,由我自己先垫付运费,我考虑本身自己只是一个小老百姓,没时间没精力和平台耗,也耗不过他们,只能选择答应,弱势群体没办法,国家法律他们都不在乎,不执行,又能怎么办呢。因顺丰品牌好,我欲通过顺丰邮寄,但平台称顺丰邮费贵,让我选择其他便宜的快递寄送,又说如果商品寄回有损伤,商家会拒收,到时候不会退款,如果商品邮寄出现问题还要我向第三方物流调节沟通。我担心其他快递会损伤物品,认为不合理。(订单号:36****80357) 我希望贵平台部门协调通过顺丰快递退货,运费由商家或平台承担。

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