要求尚德机构退学退款，解除合约

网友保保 2021-05-20

已完结

19年3月在尚德报名，其中20年休学了一段时间，直到今年4月份，课程解冻。后不想学了，找尚德售后人员，售后人员说不给退学退款。我上课的课程可以不给我退费，但是我没上过的课程为什么不退给我！现在尚德售后人员相互推脱 不给办理退学退款。 昨天尚德售后打电话让我转成人高考。我拒绝了，说就要退学退款，并且反复强调多次。对方说知道了，我不用反复强调。但到现在，也没有给我办理退学退款，也没有给我一个满意的答复。

投诉进度

平台完结

2021-06-10 16:28:27

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈尚德机构，如果您的问题没得到解释或沟通处理，建议您在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/po****al/jb****se/no****ce提交（北京尚德在线教育科技有限公司 公司地址：北京市石景山区西井路17号1号楼5层516）的投诉，维护自己的合法权益。

平台跟进

2021-05-24 17:10:54

平台审核通过

2021-05-20 22:33:23

用户发起投诉

2021-05-20 22:33:21

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