苏宁天猫不执行七天无理由退货制度,天猫判决退货退款不执行,不给有效地址

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5.1号在苏宁易购天猫旗舰店买了299元的松下吹风机,5.2号收货,5.4号打开看了一下觉得不满意就提出退货申请,苏宁拒绝,理由是质量问题要去定点部门做检测,出示检测报告,有质量问题才可退货,本来是属于七天无理由的退货问题,苏宁为了不执行法规,非要我出示质量问题检测报告,而这也更是苏宁下一步拒绝退货的理由,因为即便做了检测报告,没有质量问题也是不给退货的,所以苏宁就是不想执行七天无理由,硬性的把买家提出的退货理由定性为质量问题,这样的操作下,买家无论走哪条路都是不可能退货成功的。申请维权介入后,天猫判定退货退款,但是苏宁给的地址是江苏省南京市其他区,而且现在都拿不到退货地址

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苏宁客服为了不退货,拒绝时的理由是“需要检测报告证明商品有质量问题”,而在线客服给的理由是吹风机只要拆封就不能退货。吹风机不属于密封产品,也不属于私人贴身用品,怎么就不能退货?而他们售后的客服打电话给我说,这是松下的规定,我去松下天猫店咨询同类产品,而松下客服说拆封试一下是可以退货的。这也就说明,苏宁千方百计不给退货,找出的理由也没有法律依据支撑,全凭自己定义。
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