尚德机构拒绝退款
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我在尚德机构工作人员推荐下报名自考汉语言文学专本连读，共缴费7920元，工作人员说“政策即将改革再不报名就没法报了，现在报名无需考英语”，暗示性透露包过，说“只要上了课就能过，通过率高，一年半就可以拿证”等等，当时也还是学生资金不足，对方诱导可分期支付，报名程序都由尚德工作人员操作，未告知服务协议明细，上了部分课程发现教学质量差难听懂，直播老师照本宣科，有时直播所学和课后作业不一致，每次直播课都打广告诱导购买其内部密训资料，我申请退款，退还未参与课程学费，尚德都以各种理由拒绝，售后态度恶劣，还说投诉也没用，我学费一共才7920他们却要扣除我课时费9045.7
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