得物 1000多买的鞋面开裂 掉渣开胶 让自己修 不能不接受!
投石问法
已完结
三包期内现皮面多处开裂,开胶掉渣 胶水裸露,两只鞋不一样!(开裂了属于质量问题),符合三包法,得物处理结果公示出来,诉求全额退款退货!
投诉进度
用户评价
2021-05-27 20:52:57
品牌评分
品牌评价
扯皮 ,完成啥了!
用户补充投诉
2021-05-26 09:58:28
补充内容
协商的方案在哪里,根本都没有协商,就是告知你赔偿250傻子数,根本没有协商,霸王条款,残次品检验不合格,左右大小不一,欺骗坑蒙消费者!!
企业完结
2021-05-25 18:37:49
解决方案
其它
处理结果
您好,核实到您反馈的问题平台投诉专员已与您致电协商处理完成,若您还有其他问题可咨询在线客服。
用户补充投诉
2021-05-25 15:18:12
补充内容
得物售卖瑕疵产品,售后还坚称鞋左右错位长短不对称是可以正常卖,惊呆了;1000多鞋就可以这样豪横么;100元的鞋也不带这样玩的吧;要我去修鞋,修鞋店说买到了残次品或假货,看看要不去修还发现不了不对称!!天真的相信了你们的鉴定,无语了!!鉴定最起码也得从外形 对称性颜色最基本的入手吧,不能用脚丫子挡眼睛鉴定吧,(再次重申没有超过国家三包90天)!你们平台是不是参与销售了,是不是收钱了,残次品致使皮子开裂掉渣了还坚称没问题!!!
用户补充投诉
2021-05-25 08:46:35
补充内容
刚发现一千多买的鞋竟然左右多处不对称大小长短不一,粘合处有胶水痕迹外溢,检验不合格质检不过关! 怀疑是假货或残次品。符合三包全额退款赔偿!!
企业跟进
2021-05-24 19:05:52
跟进内容
您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电。
平台跟进
2021-05-24 15:46:54
平台审核通过
2021-05-23 12:18:14
用户发起投诉
2021-05-23 12:18:12
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