我先生于2021.5.19日在京东JD迪奥(Dior)美妆京东自营专区购买迪奥两只装口红礼盒,于2021.5.21日送达,送达当天发现礼盒有瑕疵 打开后很浓重的塑胶味道 打开口红礼盒发现产品为假 京东客服态度蛮横 不实际解决问题 迪奥客服告知并没有授权京东 迪奥(Dior)美妆京东自营专区没有提供:品牌授权证书和正规进货渠道的凭证、完整的授权链路、或者来自品牌厂商或品牌代理商的凭证。 口红盖不呈现三角形 不规则 摸起来廉价感十足。 基本诉求:退货退款,假一赔三!道歉!图片上都有一一讲解