京东金融碎屏险服务屏幕维修不好并且在我收到手机前用我手机进行五星好评

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5月6日,本人手机屏幕意外跌落并申请京东碎屏险寄去一家名为河南同越维修店(以下简称维修点) 5月9日,维修点收到手机 5月13日,维修点手机维修完毕并且寄回来给本人 5月15日,本人收到手机后发现手机屏幕右上角有彩虹纹且左下角有一个微小气泡,本人想打开京东进行维修评价,发现已经有一个五星好评的字样。(后续沟通中维修点也承认了是他们这边进行的一个操作,为什么要这么做的说法没给我,只说了要测试屏幕更换完毕是否灵敏。)同日,我联系京东金融客服(以下简称客服)说明情况,客服联系维修点帮我解决 5月17日,维修点打电话给我叫我来本地小米售后维修点进行检测维修并且报销我的费用,同日,专员电话反馈给我说后续对价格报销费用有任何问题都可以联系客服 5月20日,维修点打电话给我说明不能进行这样一个方案,原因是维修点会亏钱。同日,我打电话给客服说明情况,客服联系专员为我解决 5月21日,专员打电话给我叫我去跟维修点进行价格沟通,同日,我前往小米售后维修点询问,检测为更换盖板前内屏未清理干净需要更换整个屏幕组件,价格是1140元 5月23日,联系维修点未果,无接通电话,同日,我打电话给客服,客服为我联系了维修点 5月24日,维修点联系上我,态度极其不好,还是叫我寄往维修点进行维修,但我不接受这个方案,原因是因为5月13日修完手机后拿我手机进行五星好评的一个操作让我有所顾忌。 此次时间还没有一个具体的处理方案,我的诉求是想要京东金融这边给我一个合理的解释,并且需要一个合理的说法,还有一个合理的解决方案 图片上传不了

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