抖音桔夕直播间买的2手表走的慢,要求退货退款,被商家跟抖音官方给拒绝 骄邬 2021-05-24 已完结 因买的2手欧米茄石英表收到货后,每天走得慢了将近一个小时,怀疑表的质量有问题,跟商家协商,要求退货退款,被拒绝,要求抖音官方客服介入,官方客服以表不是假的为理由给我拒绝退货退款 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:17:03 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2021-05-25 11:51:10 用户补充投诉 2021-05-24 18:49:12 补充内容 和商家客服沟通同意,如果表确实有问题,愿意退货退款!抖音作为第三方平台官方客服介入后,直接已表不是假的为由,拒绝我的请求,客服电话里表示,只要表不是假的,不管是否为坏的,都不能退货退款! 平台审核通过 2021-05-24 18:46:37 用户发起投诉 2021-05-24 18:46:35 展开全部