京东会员券不给用，买啥都给我取消订单

2021-05-24

已完结

会员送的运费券，买啥都被取消，一问就说风控，会员也不退钱，付费相会也没办法正常使用

投诉进度

企业完结

2021-05-24 21:46:59

处理结果

尊敬的客户您好，关于此单如有疑问可拨打京东客服热线950618，感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢

企业跟进

2021-05-24 21:45:32

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-05-24 21:34:55

消费保投诉平台审核通过

2021-05-24 19:29:35

用户发起投诉

2021-05-24 19:29:33

投诉信息

京东商城

投诉问题：

其它

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

149.00元

投诉编号：

94834940

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