在京东买的商品，客服说仓库没货，平台不卖了，没办法维修

2021-05-25

已完结

我在京东买的东西，现在坏了，要进行维修，客服告诉我，仓库没有货，平台已经不卖了，没办法维修

投诉进度

用户评价

2021-06-01 14:08:47

品牌评价

没有正面回答，我说的是后续维修服务

用户补充投诉

2021-05-25 16:01:55

补充内容

补充客服记录

企业完结

2021-05-25 13:59:47

处理结果

尊敬的客户您好，此单经核实，三十天质保，如有疑问可拨打京东客服热线950618，感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢

企业跟进

2021-05-25 13:57:37

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-05-25 10:15:00

消费保投诉平台审核通过

2021-05-25 00:17:59

用户发起投诉

2021-05-25 00:17:57

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传虚假宣传

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

1199.00元

投诉编号：

94835076

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东商城涉嫌联合网赌平台诈*及违规充值投诉

京东商城购买榴莲收到坏果，退款仅退部分金额

已完结

2025-05-12