投诉联联周边游客服不作为

2021-05-25

已完结

购买了西安悦椿温泉的门票，电话预约，商家不接待，让取消订单，退款。订单根本没有退款的页面，给联联投诉，热线电话打不通。在线客服光登记问题，说后续会有专员联系，等了两天也没有任何人联系，问题根本不解决

投诉进度

企业完结

2021-06-11 13:33:21

处理结果

非常抱歉给您带来不好的用户体验，核实您反馈的订单问题已经处理完结，感谢您的支持理解

消费保投诉平台跟进

2021-05-25 11:25:28

消费保投诉平台审核通过

2021-05-25 09:20:45

用户发起投诉

2021-05-25 09:20:43

投诉信息

联联周边游

投诉问题：

退改问题客服电话难接通服务态度差

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

338.00元

投诉编号：

94835137

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