京东的联想笔记本Y7000货丢失

2021-05-25

已完结

XXXXXXXXXX 因系统问题送寄到京东己7天了到现在还不寄回，

投诉进度

企业完结

2021-05-26 16:52:03

处理结果

尊敬的客户您好，此单经核实，已经有京东专员与您联系，并提供相应解决方案，如有疑问可拨打京东客服热线950618，感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢

企业跟进

2021-05-26 16:50:19

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-05-26 10:52:57

消费保投诉平台审核通过

2021-05-25 13:21:14

用户发起投诉

2021-05-25 13:21:12

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投诉信息

投诉问题：

商品丢失/损坏商品丢失/损坏

投诉诉求：

免费维修

涉诉金额：

17000.00元

投诉编号：

94835339

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