在飞猪平台上购买1470元成都四日游不到七天,退款要付294元手续

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5月19日支付的成都九寨沟4日游1470元 本人2021年5月19日通过飞猪平台订购了一笔该商家6月10日出游1470元成都九寨沟四日游产品,由于本人单位疫情防控要求,单位不让出省,所以于2021年5月24日通过该平台提出退款,要求退还1470元,该平台商家提出要求我付百分之20的损失费这种霸王条例,第一次在飞猪平台上遇到这样的商家,而且通过飞猪平台查询不了该商家的营业执照,也无旅游资质,十分担心自己受骗和财产安全,现要求平台和商家全额退款!退还本人1470元。

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