退款问题,诱导消费,涉骗,虚假宣传,霸王条款,费用问题
网友保保
已完结在19年10月份在抖音看嗨学网推广一消，然后就注册号进行了解，当时自己觉得不可信，也没当回事，但是一个销售一直联系你，不停的给你打电话、语音，一步一步的给你讲一消多好，还承诺包过，只有200名额，不过退费，可以分期等等一些圈套，后来就报名花了5998元，交过费给一个霸王条款协议，当时质疑他的条款说每个学员都是这样，公司规定的，没过一个月又有个姓孙的销售员说有个500名额密训班，考前有密卷，到时候背背就行了，说现在国家急需一消这样的证，就是因为难考，所以放水有密卷，当时想着既然报了名，肯定是想过，后来就分期又交了16722元，进去后里面的密训班有几千人都有，根本都不是所谓的500名额密训班。但是在临近考试报名的时候，嗨学根本都没通知网上报名时间，最终导致错过了报名及考试，打嗨学网投诉他们，当时联系孙老师不回复，在去年的10月份嗨学又有个叫孙老师的联系我说出于你们的失误，给我申请重学的机会，并给我赠送心理咨询师证，说这个证保证能过，考过后有2万多费用拿，前期费用报名嗨学来承担，等下证后在还给他们，在嗨学销售人员再三忽悠到最后还是自己在嗨学APP进行的分期，当时我还质疑他，不是说费用嗨学承担，为啥让我在嗨学APP分期支付，他还说让我听他的没错，要相信他，又花了我6001元。到目前为止联系他不回复，也没得到钱，也没有人联系让我重修学习及安排课程，我的APP里面没有任何课程及相关信息，现在对他们的的欺骗及圈套失望透顶，我要求退费！有售后联系说我条件不符合退费条件，我想说你们都是霸王条款当时还不让修改协议内容，我们有什么办法，为啥不符合退费条件，我们又没减少你们的一点损失，但是你们确拿我们老百姓的信任，欺骗我们的钱财，他们是一个啥样子的心态及社会地位这么猖狂出来骗人，这样的机构要严查！！最后要求必须退费！
投诉进度
