饿了么广州茶百道产品未经开封，内含动物，未作任何解释道歉

网友保保 2021-05-25

已完结

5月25日下单广州茶百道江夏店的茉莉绿茶，加了小料。拿到之后，没有拆封，里面有蚊子。找了商家，并没有任何解释道歉，只安排退款部分金额。

投诉进度

平台完结

2021-05-28 14:18:33

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-05-26 16:01:11

申请原因

已收到企业方39元心意红包，10元保险赔偿

企业跟进

2021-05-26 10:35:51

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

平台跟进

2021-05-25 16:44:18

平台审核通过

2021-05-25 15:42:37

用户发起投诉

2021-05-25 15:42:35

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