美团上昆明机场旁边金色精品酒店

2021-05-26

已完结

定的是标间，到了之后说不能三个人住，因为只是休息一会，过四五个小时之后要赶飞机，由于在美团下的单，没有经过同意前台直接办了入住，因为是免费接机，前台说要扣二十，多次沟通之后又说一分钱不给退，最后没有入住，也没有退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:17:05

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-05-26 16:03:11

用户补充投诉

2021-05-26 05:51:24

补充内容

最后是美团平台赔付了42，这个钱我可以退回去，但是要求商家道歉

消费保投诉平台审核通过

2021-05-26 04:15:49

用户发起投诉

2021-05-26 04:15:47

投诉信息

美团旅行

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

62.00元

投诉编号：

94835887

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