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京东的电瓶车电池质量问题
2021-05-26
已完结
1、电池续航能力与实际不符。助理续航60公里,预计续航30公里,实际续航20公里。 2、电池非新日品牌,是沃田啥的不知名品牌。我买的其他新日电池印有新日商标。 3、商品成交后,售后拖延问题。
投诉进度
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2021-05-29 11:20:32
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企业完结
2021-05-26 16:05:14
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其它
处理结果
尊敬的客户您好,关于此单如有疑问可拨打京东客服热线95****18,感谢您对京东的支持,祝您购物愉快,谢谢
企业跟进
2021-05-26 16:04:41
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-05-26 10:52:57
平台审核通过
2021-05-26 09:25:48
用户发起投诉
2021-05-26 09:25:46
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投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
假冒产品
/
售后服务欠缺
/
违规商品
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
1600.00元
投诉编号:
94835924
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