在苹果手机里误下载万能遥控器app被莫名扣费

2021-05-26

已完结

2021年5月10日在苹果手机上误下载万能遥控器app，由于手机设置免密支付功能，在不知情的情况下莫名被秒扣128元，之后立即联系苹果客服，连续两次申请退款都没有成功。我要求立即退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-08-19 17:22:28

处理结果

苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款，联系电话：400-666-8800。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅，并在其中取消订阅。

消费保投诉平台跟进

2021-05-26 18:00:31

消费保投诉平台审核通过

2021-05-26 14:58:52

用户发起投诉

2021-05-26 14:58:50

投诉信息

苹果支付

投诉问题：

合作商户不诚信退款纠纷

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

128.00元

投诉编号：

94836126

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