唯品会多次利用消费券来避免保价

2021-05-26

已完结

近期唯品会不支持保价，315打假活动前可以联系客服手动保价，退还消费券差价，但现在不能退差价，需要客户退回，重新下定单。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-06-25 20:47:55

处理结果

经消费协调，唯品会回复：致电会员，专人已联系投诉人处理，经过沟通投诉人接受处理。如后续购物遇到问题，可致电我们客服热线4006789888处理。

消费保投诉平台跟进

2021-05-26 17:28:14

消费保投诉平台审核通过

2021-05-26 16:04:01

用户发起投诉

2021-05-26 16:03:59

投诉信息

唯品会

投诉问题：

价保问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

15.00元

投诉编号：

94836184

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